Phân loại Thực hiện đơn hàng

Nghiên cứu đầu tiên hướng tới xác định chiến lược thực hiện đơn hàng đã được Hans Wortmann công bố,[1] và được Hal Mather [2] tiếp tục trong cuộc thảo luận về tỷ lệ P: D, theo đó P được định nghĩa là thời gian sản xuất, tức là bao lâu cần phải sản xuất một sản phẩm và D là thời gian dẫn đầu về nhu cầu. D có thể được xem là:

  1. Thời gian dẫn đầu của công ty cho khách hàng
  2. Thời gian dẫn khách hàng mong muốn là
  3. Thời gian dẫn đầu cạnh tranh

Dựa trên việc so sánh P và D, một công ty có một số tùy chọn thực hiện chiến lược cơ bản:[3]

  • Kỹ sư theo đặt hàng (ETO) - (D >> P) Tại đây, sản phẩm được thiết kế và chế tạo theo thông số kỹ thuật của khách hàng; Cách tiếp cận này là phổ biến nhất cho các dự án xây dựng lớn và các sản phẩm một lần, chẳng hạn như xe Công thức 1.
  • Xây dựng theo đơn đặt hàng (BTO); syn: Make-to-Order (MTO) - (D> P) Ở đây, sản phẩm dựa trên thiết kế tiêu chuẩn, nhưng sản xuất thành phần và sản xuất sản phẩm cuối cùng được liên kết với đơn đặt hàng theo thông số kỹ thuật của khách hàng cuối cùng; chiến lược này là điển hình cho xe cơ giới và máy bay cao cấp.
  • Lắp ráp theo đơn đặt hàng (ATO); đồng bộ: Lắp ráp theo yêu cầu - (D <P) Tại đây, sản phẩm được xây dựng theo thông số kỹ thuật của khách hàng từ một kho các thành phần hiện có. Điều này giả định một kiến trúc sản phẩm mô-đun cho phép cấu hình sản phẩm cuối cùng theo cách này; một ví dụ điển hình cho phương pháp này là cách tiếp cận của Dell để tùy chỉnh máy tính của họ.
  • Xây dựng dự trữ (MTS); đồng bộ: Xây dựng theo dự báo (BTF) - (D = 0) Tại đây, sản phẩm được xây dựng dựa trên dự báo doanh số và được bán cho khách hàng từ kho thành phẩm; Cách tiếp cận này là phổ biến trong lĩnh vực tạp hóabán lẻ.
  • Bản sao kỹ thuật số (DC) - (D = 0, P = 0) Trong đó các sản phẩm là tài sản kỹ thuật số và hàng tồn kho được duy trì với một bản gốc kỹ thuật số duy nhất. Các bản sao được tạo theo yêu cầu, được tải xuống và lưu trên các thiết bị lưu trữ của khách hàng, chẳng hạn như tài liệu nghiên cứu.